«Почта Банк» — универсальный розничный банк, созданный группой ВТБ и Почтой России в 2016 году. Банк ВТБ и Почта России владеют по 49,999988% акций банка, еще две акции принадлежат президенту-председателю правления «Почта Банка» Дмитрию Руденко.
Банк развивает региональную сеть на базе отделений Почты России. По итогам 9 месяцев 2017 года было открыто 12500 точек оказания услуг банка более чем в 80 регионах РФ, а клиентская база превысила 5 млн человек. «Почта Банк» занимает второе место по размеру розничной сети на российском банковском рынке.
В почтовых отделениях банк представлен в формате окон продаж с сотрудником банка или с сотрудником Почты России. «Почта Банк» работает без кассовых узлов, все операции клиенты совершают с помощью банкоматов с функцией замкнутого оборота наличных средств. «Почта Банк» является единственным банком в России, банкоматная сеть которого (более 4000 машин) полностью состоит из таких устройств.
Физическим лицам;Банк оформляет вклады, кредиты и банковские карты, осуществляет платежи и переводы, а также предоставляет пакет онлайн-покупателя.
При обслуживании в банке часто возникают вопросы о возможностях и деталях предоставления кредита, открытия вклада, получения информации об адресах ближайших отделений или банкоматов. Узнать ответы на эти вопросы можно через службу технической поддержки клиентов Почта Банка. Вы можете позвонить в контактный центр банка в любое время дня и ночи – техническая поддержка оказывается круглосуточно. Будьте внимательны: некоторые банки могут иметь местные номера телефонов клиентской поддержки – за междугородное соединение взимается плата, а вот звонки на номера, начинающиеся с «8-800», бесплатны из любой точки России.
Почта банк – молодое финансово-кредитное учреждение. Банк основан зимой 2016 года группой ВТБ и Почтой России.
Приоритетное направление Почта банка – работа с частным клиентом. Заявленная цель работы – общедоступность банковских услуг всем жителям РФ. Ведь главное преимущество банка перед конкурентами – огромная сеть филиалов: клиентские центры привязаны к отделениям почтовой службы.
За 9 месяцев 2017 года Почта банк открыл более 12500 точек обслуживания в более чем 80 регионах России.
Клиентская база в основном состоит из пенсионеров, зарплатных клиентов, интернет-покупателей, предпринимателей малого и среднего бизнеса и на сегодняшний день превышает 5 миллионов человек.
